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华西都市报总经理 李宇西
地震灾害造成巨大损失,阵痛恢复还需要时间,但是四川依然美丽、我们依然坚强。现在我们要做的是通过各种途径对全国人民进行宣传,宣传四川大部分景区是安全的,余震不会造成太大影响。目前我们报纸应该联合各个主流媒体进行全方位宣传造势。对省内外媒体来说,宣传四川的投资、旅游环境的稳定安全就是在为四川旅游培养良好的氛围、就是对四川灾区最大的支持。同时,为更好的推广宣传,旅游局和旅行社应该设计好的线路和产品。华西都市报建议将四川旅游线路产品整体进行“打包”在全国媒体免费推广,形成规模。此外,建议各个景区在宣传的同时要感恩,并且要学习都江堰景区的“感恩金卡”模式拿出感恩的行动回报全国人民的支持。... |
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华西都市报常务副总经理 李昆
感谢各位来宾为复兴四川旅游献计献策,我发表几点感受:
1、修复四川旅游包括两个方面,一个是形象修复,在对外形象宣传上我们确实存在信息不对称的问题。另一个是游客心理的修复。这两方面都需要媒体和景区拿出切实的举措来应对.
2、我们应该有一整套包括四川各个景区的整体营销方案,打包而不是零星的开展工作。这样有利于整个四川旅游形象的宣传。
3、如何落实以上两点,政府应该起主导作用,媒体不遗余力的配合,大家一起来呼吁“四川依旧美丽”。
我相信,通过政府的主导,媒体、景区、旅行社大家的努力,四川旅游一定能在不久的将来重现美丽。... |
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四川在线副总经理 李韵奕
四川旅游灾后困难、挑战、机遇并存,综合现在的信息客观来看,应该是部分景区、景点较为困难,但大部分的景区、景点应该是机遇大于挑战,四川旅游大部分仍然筋骨完好,许多甚至毫发未损。如何有序、分批启动市场,如何发挥未受灾和轻灾的重点景区、景点的龙头带动作用很重要,应该整体营销,以大带小、以强带弱,重新整合线路和景区、景点,为游客提供最佳最新的选择方案。
四川人要游四川,更要带动外地人游四川。四川人要充分展现智慧,重现旅游业过去的辉煌。作为媒体,我们最关注的是如何明确、真实、客观地传达信息,打消游客入川的顾虑。四川在线将利用网络、视频、图片、互动等优势,为加快四川旅游业复兴尽宣传之力。... |
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四川省旅游局宣传促进中心主任 周伦斌
四川灾后旅游重建规划下一步实行“三步走战略”:2008年下半年用半年时间消除潜在旅游者疑虑,开展四川人游四川。口号是“汶川地震百年不遇,四川旅游依然美丽”塑造安全旅游形象;2009年逐步开放灾区和轻灾区旅游景区,达到2007年旅游水平。口号“天下四川有爱,熊猫故乡更美”;2010年 全方位恢复重建,推出地震后形成的新旅游产品,使灾区旅游业成为主导产业,恢复原来的“天下四川,熊猫故乡“的口号。 2008年下半年,四川省旅游局将采取一系列宣传促销措施:召开新闻发布会、旅游安全信息发布、专题访谈、制作宣传片、明星代言、请进来走出去、展览展销、媒体宣传、推介会、主题活动、重大会议、网络营销、优惠政策,加大对四川旅游的促销。... |
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峨眉山风景区管委会党委副书记 常务副主任 冯庆川
峨眉山将以强势营销承担四川旅游复兴的重担。四川汶川地震使四川旅游业面临严峻挑战,但同时也是发展机遇。峨眉山将先人一步做好灾后恢复。开展联合促销、产品调整打造“成峨乐”精品旅游线。同时我们将推出“祈福之旅、感恩之旅”,针对青少年包装峨眉山军事夏令营,将峨眉山打造成国际休闲旅游度假圣地。同时呼吁媒体应当大力宣传“四川旅游是安全的,四川旅游依然美丽”... |
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都江堰青城山景区管理局营销处处长 崔巍
都江堰、青城山景区距震中10多公里,震后63万人口中有43万灾民,损失严重。灾难发生党和国家领导对都江堰非常关心,多次亲临现场视察。目前有十多家大专院校和设计机构介入灾后重建规划。
都江堰近期已经启动特种旅游项目,发放价值百万的终身免费旅游“感恩金卡”,以回馈社会的支持。
预计到2008年底都江堰配套设施实现基本恢复,到2010年底将全面恢复。... |
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文旅集团董事 何健
文旅集团的重要工作之一就是营销四川旅游。灾后,文旅集团为恢复四川旅游做了很多工作,如与海螺沟等景区签订联盟,联合推广。
对复兴四川旅游来讲,省市政府应作为主导,从政策上、宣传上对旅行社和景区进行扶持。旅游产品组合特别是价格组合是影响游客心理的重要因素,景区把握好价格因素对促进旅游有很大作用。
此外,希望地方旅游局和景区做好由点到线的产品调整,合理布局。... |
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泰王国驻成都总领事馆领事 张泽玺
我昨天刚刚来到成都,这是我第一次跟成都的兄弟姐妹交流。5.12的时候我在泰国,当时听到大地震的消息我心里非常难受。这次地震对泰国和四川的旅游交流造成了很大的影响。我在泰国通过新闻了解到中国政府在第一时间展开救援,使灾民得到救助,对此我们表示赞扬。泰国皇室也进行救灾物资和资金的捐赠。当然这次地震对四川旅游的影响也很大,在此我代表泰王国驻成都总领事馆向大家郑重承诺,我们会尽力推广四川旅游、号召人民体验四川的美丽景色。因为在我心里,四川山水依旧美丽。... |
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遂宁市旅游局副局长 阎世蓉
遂宁位于成渝经济圈中心,中国观音文化之乡、全国优秀旅游城市,是川北旅游金三角的起点。
遂宁不是地震区,灾害以后进行了排查,目前经营秩序良好、景区完全恢复开放,随时可以接待国内外游客。
近期,遂宁旅游开辟“心灵之旅、祈福之旅”新项目,提炼“让心灵度假”的新形象。并开展了成都、重庆、贵州、遵义等地营销项目,准备与泰国开展新的营销合作。... |
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邛崃市人大常委会副主任 韩忠
邛崃在地震忠没有受损,因此邛崃更应该用丰富的旅游资源为广大游客服务、奉献爱心。目前邛崃推出震后心灵休憩之旅,让在地震中紧张焦虑的人们放松身心。为推动旅游经济,近期将推出第二届七夕麻辣情人节、南方丝绸之旅文化旅游节两大活动。邛崃愿与兄弟景区和媒体一起为四川旅游复兴做贡献。提出:景区如何感恩、如何深化“爱心之旅”主题,并建议“四川人游四川”主题进行调整。... |
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洪雅县旅游局局长 刘畅
5.12以后洪雅县由县政府联合高校和旅游策划公司、旅行社召开了旅游业震后研讨会,确定洪雅县旅游设施和景区没有被破坏、随时可以接待游客。为此,我们策划了“首届洪雅避暑节”,主题是“生态洪雅、释放压力、心灵休憩、避暑胜地”。打造安全、生态、清凉形象。七里坪旅游区距峨眉仅3.5公里,口号是“七里坪避暑、峨眉山祈福”;柳江的口号是“烟雨柳江、雅女之乡、避暑圣地”;槽鱼滩的口号是“槽鱼滩避暑,放河灯祈福”。系列活动将从下月中旬开始,持续两个月。... |
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老峨山景区营销总经理 童浩
我们仍然是关在一个屋子里想办法,忽略了游客的心理感受。目前的问题是如何引导游客心理引导游客思维,而不是以自我为中心推广,“牛不喝水不能强压头”。
景区的安全和设施的完备仅仅是基本应当具备的条件,而不是市场的卖点。当灾难以后游客的阴影还没过去时,我们应当通过活动顺势应道这种感情。老峨山通过对家庭和大学生市场大量市场调查获得了游客意见的调查资料,并从游客的心态反思策略,组织了怀念和祈福系列活动,收到良好的效果。... |
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成都市旅行社分会会长 张江魁
国家从来没有对非灾区作出过禁止,没有任何文件有此指示。我们的危机处理系统很不完善,至今没有一个旅游发言人制度来统一对社会舆论实行官方归口。
这次灾害使四川旅游基础设施损失上千亿,九环线3—5年不能修复,因此,下一步最重要的工作是产品调整。正在着手把四川旅游产品做调查评估。从旅行社角度讲,九黄线加强空中和从兰州方向的汽车运输是一个新途径。认为四川旅游提出的新口号“四川人游四川”比较保守,不利于开发省外和国外市场。... |
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东方巨龙旅行社总经理 袁金延
目前旅行社面临的问题是:具体采用什么方式来复苏和启动四川旅游。
首先,产品调整至关重要,必须要了解具体情况后才能知道如何调整。目前我们对部分景区正在进行市场调研,然而到景区的实地考察涉及各个行业联动以及经费的问题,不应该由单个旅行社来承担费用。我主张走出去联合促销由主管部门和旅行社联合进行。我们对复兴四川旅游也提出了很多的建议措施,希望旅游局加快旅行社申报的各项措施的审批进程,加大对旅行社的支持奖励力度,为旅行社工作做切实的贡献。... |
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重庆晨报财经新闻部主任 陈静
“川渝一家,血浓于水”重庆人民始终与四川人民站在一起,四川需要什么重庆就提供什么支援。大灾之后,重庆旅游餐饮也遭受了20多亿的严重损失。为复苏重庆旅游,媒体和旅游部门举办了各种请进来走出去的活动宣传重庆旅游是安全的。建议重庆景区和四川景区联合起来,邀请全国媒体到四川、重庆看看,共同呼吁四川、重庆的旅游是安全的,前景依然光明。... |
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