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金柚网:打造人力资源服务生态圈
http://www.scol.com.cn 四川在线 (2016-8-26 10:47:07) 来源:    编辑:郭佳莹
 

     据报道,金柚网于2015年6月15日获得了由华映资本和红杉资本联合投资的7000万人民币A轮融资。2016年4月,金柚网正式完成B轮融资1亿元人民币,由清控银杏创投、红杉资本中国基金、华映资本、景林投资联手参与了本轮融资。

  成立于2014年的金柚网,其定位是“全国首家100%在线的人力资源服务平台”,目前已推出社保管理、薪酬管理、商业保险、人事平台、福利商城等在线服务,形成了完整的一站式在线人力资源服务解决方案。



(从左至右分别为:金柚网服务总监张凌,创始人兼CEO郭伟,产品总监邱燕)


打破传统,提出“社保管理”新概念

  金柚网成都分公司总经理赵海霞告诉我们,金柚网创立的灵感来源于当时美国的一家人力资源服务公司Zenefits。Zenefits在2015年5月份完成了C轮5亿美金的融资,估值45亿。这也说明,随着大众创业形势的展开,企业级服务市场空间也在随之提升。

  传统社保服务有这样一些弊端:

1、人工操作效率低
线下的人为操作,处理、反馈慢,信息不对称、不透明,整个社保缴纳的操作流程会拉很长,也容易导致出现社保漏缴纳、断缴等风险。

2、传统社保服务收费较高
由于传统社保服务机构资质不一,人工服务环节干预较多,故收取的服务费用也相对较高。

3、企业风险较大
现在市场上很多传统社保服务机构资质不一,服务质量、缴纳结果、社保资金等都无法保证,企业和个人所要面对的风险都比较大。

  赵海霞说,在充分了解传统社保服务机构的一些弊端后,他们想要做的,就是在“互联网+”的环境中,通过“社保”切入到人力资源管理模块,同时,它也是全国首家提出“社保管理”概念的公司。

什么是“社保管理”?


  社保管理是建立在与客户互动的基础上,它是融入客户工作的一项管理和咨询工具。在整个过程中,金柚网作为人力资源服务专家,发挥着提供服务升级、改造,以及给到客户建议的功能。




  金柚网将创业型中小微企业视为主要的服务客户,通过SaaS平台、云计算、大数据等互联网信息手段,将企业中员工的社保管理搬到了线上,从社保账户建立之后的缴纳、跟踪查询、转移、咨询等都可以通过平台进行操作。实现了信息与数据的在线留存和流转,并与社保缴纳地的社保机构做了有效对接。

几大服务特色,让创业更简单


  金柚网根据企业和个体参保的性质与需求不同,定制主打了三个产品:企业社保通、金柚宝和无忧保。前两者分别针对企业人数较少和较多的用户,提供不同的参保缴费解决方案,以及人事管理应用,用户只需要购买,金柚网就能打包式地将为企业量身定做的的HR服务一网打尽。无忧保针对个体工商户等用户的社保需求而研发,可实现在线缴纳、查询、咨询等需求,用户的每个操作都是金柚网以当地社保政策为前提而设置的标准选项。




整体上来说,金柚网的服务具备下述特色:

1、连续进化、专属高效的服务机制
金柚网具有及时有效的服务反馈机制和主动式的服务跟踪体制,将“私人订制”也体现在服务当中,专人、专项全周期服务到底。



2、多重安全保障
金柚网开立社保、公积金专管账户。客户的社保、公积金通过网银、转账方式直接进入银行专管账户,保障用户资金安全,除此之外,金柚网优选在国内具有顶尖规模和强劲实力的综合性律师事务作为法律合作伙伴,有效保障平台客户的利益。制定客户信息保密条款,严格遵循客户意见处理办法,及时响应、妥善处理。

3、属地化社保信息统一采集、输出
金柚网在线社保平台已经覆盖了全国数百个参保地和服务供应商,拥有国内唯一的精确到省、市、县(区)及不同户籍的实时社保计算系统。



4、强大技术保障
金柚网建立有云+SaaS强大的技术保障,产品、系统更迭及时,可以跟上主流市场需求。



5、布局广,全渠道整合客服平台
金柚网在提供企业一站式人力资源管理的同时,布局B端以及微端(个体工商户)市场,产品的应用场景丰富;且拥有官网、微信、微博、400、UDESK等多元化客服系统,售前、售后服务有保障等。

在成都占领西部“制高点”,不惧竞争


  金柚网成都分部在2015年9月建立,是继北上广深杭等东部沿海分公司之后西部第一家分公司。赵海霞也讲到了,把成都作为西部第一站,自然是考虑到成都在西部乃至中西部不可替代的一个位置,从战略上占领了西部的制高点。尤其从去年开始,成都全面贯彻万众创业,大众创新这一新的发展思路,中小企业如雨后春笋般冒出,对于金柚网这一个致力于服务中小企业的企业来说,是一个良好的契机。

  而说到如今国内领先的几大互联网+社保服务商,赵海霞直言,的确同类企业很多,虽然彼此在业务上有重合,但是对于各自的目标客群、服务标准、服务项目、收费标准、操作流程等方面都还是有差异和侧重。金柚网现在在国内的市场份额是最大的,这是优势,他们想要形成一套愈加完善的服务体系,努力构建互联网+人力资源管理生态圈。

  截至7月底,金柚网目前的付费企业客户超过15000家,业务覆盖全国400+城市和地区,分公司75家。至于B轮融资后的发展规划,赵海霞说道,短期内,金柚网还是会将大部分的精力和资金放在产品与服务的打造、升级上。

本期记者:郭佳莹
图片来源自金柚网提供

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