近日,因中老年“相亲团”影响就餐环境,宜家家居上海徐汇店餐厅实行“先购餐,后入座”模式,新规引来不少顾客不满,后来更是升级至购买“正餐”方可入席。对于这样的限令,不少中老年顾客感到委屈:“老年生活太过冷清,我们究竟还能去哪儿? ”宜家表示,限令会根据运营情况再作调整。对此,你怎么看?
  上海老年相亲团遭宜家"封杀"
  近日,因中老年“相亲团”影响就餐环境,宜家家居徐汇店餐厅实行“先购餐,后入座”。这几天,宜家家居徐汇店原本开放可供顾客坐下休息聊天的餐厅区域,都围上了拉线,入口处摆放着“先购餐、后入座”的《告顾客书》。
  对于新规,一方面老人以“上有政策,下有对策”进行应对,另一方面也普遍表达了不满的情绪。“这里本来就是一个开放的区域,现在变成了强制消费,我们老人钱也不是很多,这个做法有点过分。”老人们还表示,他们也有人在店里买了东西,也是店里的顾客,现在凭购物发票都不能在餐厅里休息一下,感觉很不公平。  
严格的“封杀令” 顾客带来了困扰 
一旁戴着扩音器重复“先购餐、后入座”的工作人员开始明确提醒“只有购买正餐的用餐人员才能够进入座位区域”,一名中年女士端着购买的饮料想进入就餐区时被拦了下来,并被告知“只有购买正餐才能进去”。
  强制顾客“正餐消费”方可入座是否合理呢?“正餐”的定义又是什么?一定要买饭、面等主食吗?这个举措只是为了保证需要就餐的顾客能够就座。但即使“升级”了入座要求,依然有不少顾客通过“接力传递”的方式,将主食餐盘从就餐区递到隔离栏外,让其他顾客借此能依次入内。
 
  上海宜家限令让爷叔阿姨很委屈:生活寂寞没地方去
  宜家吸引他们的地方究竟在哪里?记者随机采访了数位中老年顾客,无论对宜家采取的“封杀”措施持怎样的态度,“我们只是想有个热闹的地方聊聊天”却是出现频率最高的一句话。除了能找到“志趣相投”的朋友,性价比高也是很多中老年顾客选择宜家的原因。
  陈老先生在谈及宜家刚出台的限令时,情绪有些激动。他认为,商场开门营业,并且主动提供了免费咖啡的服务,却在此之后炮轰顾客的不文明行为并进行“封杀”,可以算得上歧视。
上海宜家推“限制令”引关注 北京两门店称不会跟进 
记者走访了北京宜家两家门店,发现两家门店的餐厅均未采取“限制令”,顾客仍可先占座后再购餐。
  在北京宜家商场四元桥店,一位在餐厅工作多年的老员工告诉记者,像上海那样大量中老年相亲群体占据宜家的场面,自己从未见过。在这里,确实每天也都有许多老年人专门来此就餐,但专门来相亲的也只是个别,自己未曾见过群体性相亲场面。
  对此,宜家北京市场部工作人员也告诉记者,北京宜家两家商场均未存在如上海徐汇商场出现的问题,因此他们并不会采取相关措施。
 
  网友列出逛宜家的某些人的几宗罪
  1、餐厅变成中老年免费相亲场所,闹哄哄
  2、在餐厅边排队边吃,等结帐时少不少钱
  3、桌子上的残食餐盘,有人直接吃了剩菜
  4、顾客之间吵架打闹喧哗之声,时而可闻
  5、有人鞋也不脱,直接往床上、沙发上躺
  这第五项,相信只要去过宜家的人,就一定看到过,尤其是炎热的夏天,宜家就成了很多人免费的空调房和午觉场
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宜家发“限令”:先购餐后入座
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